「販売士」の記事一覧

恐怖の欠品ペナルティが生み出す悲劇、食品ロス

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販売士

食品業界にある商慣習 食品業界で取り扱う商品(飲食料品)は、自然に商品の価値が低下する日販品がほとんどですから、商品が販売可能な期間が必然的に設定されます。 また、消費者も、期限表示には敏感で、賞味期限や消費期限を確認し […]

売上をのばす4つの観点

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販売士
売れる商品に変える

売上をのばす 販売する商品が決まっているとして、売上を伸ばす方法を考えます。 売上=販売数×販売価格 ですから、売上を伸ばすためには、商品をたくさん、そしてできるだけ高く、売るということになります。 売上を伸ばす方法は幾 […]

悪質クレーマへの対処方法

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販売士
悪質クレーム対応

悪質クレーマーと呼ばれるお客がいます。 たとえば、しつこく値切りしてくるお客です。 値切りをしてくるお客の対処 結論からいうと、見込み客であっても、しつこく値切りしてくる客とは即座にお断りの姿勢で望むことがよいと考えます […]

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